Ako sa vyhnúť zlým recenziám odkazov na produkty na Amazone?

2023-04-07

Negatívne komentáre k prepojeniu produktového reťazca zákazníkov Amazonu vždy trápili. Ako sa vyhnúť negatívnym komentárom? Všetci zákazníci, s ktorými som práve nadviazal spoluprácu, majú podobné problémy. Produkty od predchádzajúceho dodávateľa sa vždy pokazia a zákazníci mi dávajú zlé komentáre. Na základe našich skúseností s poskytovaním služieb zákazníkom Amazon za viac ako 10 rokov som zhrnul nasledujúce body pre referenciu zákazníkov Amazonu:
1. Poskytujte tovar vysokej kvality: Kvalita tovaru je hlavným faktorom ovplyvňujúcim slabé hodnotenie. Zákazníci budú s väčšou pravdepodobnosťou dávať pozitívne recenzie, ak ponúkate tovar vysokej kvality.
2. Poskytnite jasný popis produktu: Uistite sa, že popis vášho produktu je presný, jasný a ľahko pochopiteľný a poskytnite obrázky s vysokým rozlíšením. Zákazníci tak môžu presnejšie porozumieť vašim produktom a robiť informované rozhodnutia o nákupe.
3. Včasné vybavovanie požiadaviek na služby zákazníkom: Ak majú zákazníci nejaké otázky alebo problémy týkajúce sa vašich produktov, odpovedzte na ich požiadavky včas a poskytnite čo najviac riešení, aby ste zaistili spokojnosť zákazníkov s vašimi produktmi alebo službami.
4. Obozretná predajná stratégia: Vyhnite sa predaju tovaru nízkej kvality alebo nižšej kvality a udržujte dobrý popredajný servis. Dávajte si tiež pozor, aby ste pri propagácii svojho produktu nepoužívali zavádzajúce alebo nečestné výrazy alebo obrázky.
5. Poučte sa zo zlých recenzií: Keď dostanete zlú recenziu, nestláčajte ju ani ju neodmietajte. Namiesto toho si prečítajte zlé recenzie a poučte sa z nich, aby ste zlepšili svoj produkt alebo službu.
6. Nájdite dodávateľov, ktorí majú prísnu kontrolu nad kvalitou výrobkov. Účelom našej spolupráce so zákazníkmi Amazonu už viac ako 10 rokov je oslobodiť zákaznícke odkazy od zlých recenzií a znížiť mieru zlých recenzií. Prijali sme veľa zákazníkov Amazonu. Naše párty produkty pomáhajú našim klientom rozvíjať ich podnikanie.
Aby som to zhrnul, ako predajca Amazonu by ste mali poskytovať produkty vysokej kvality, jasné a jasné popisy produktov, včasné a efektívne služby zákazníkom a poctivú stratégiu predaja a nájsť správnych dodávateľov, aby ste sa vyhli zlým recenziám na Amazone.
X
We use cookies to offer you a better browsing experience, analyze site traffic and personalize content. By using this site, you agree to our use of cookies. Privacy Policy